粉丝@小美留言:上周刚在拼多多买了个扫地机器人,现在想查物流信息却找不到个人中心入口,急得手心冒汗!

一、3种最常用的进入方式(附图解)

  • 首页顶栏入口:打开APP后直接在首页顶部导航栏,点击右三横线图标(拼多多顶部导航栏),下拉找到【我的】-【个人中心】
  • 右下角头像入口:APP底部导航栏四个图标中,第三个是用户头像(拼多多底部导航栏),点击后直接进入个人中心
  • 搜索框直达:在首页顶部搜索框输入"个人中心"或"账户中心",下拉列表第一个就是目标入口

二、个人中心必看5大功能(新手必存)

  1. 订单管理:支持查看全部订单状态,还能筛选"待付款""已完成"等类型,历史订单保留2年
  2. 优惠券库存:每周五20:00更新,满减券和现金券分开管理,记得每月1号前领取即将到期的券
  3. 地址管理:最多可保存10个常用地址,建议标注"公司""快递柜"等关键字方便查找
  4. 会员体系:天天领宝箱,每月1号清零,优先兑换实物奖励
  5. 客服通道:工作日9:00-21:00有在线客服,遇到问题优先咨询

三、防坑小贴士

1. 收货地址确认三要素:门牌号+楼层+快递柜编号(例:15栋2单元202室-菜鸟驿站A3)

2. 账户安全设置:开启指纹/人脸识别,定期修改登录密码

3. 退换货时效:签收后7天内可发起,生鲜类商品需48小时内

最后教大家个冷知识:在个人中心右上角点击"..."按钮,可开启"免密支付"功能,但单笔超过2000元会触发二次验证哦!

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