粉丝@小美留言说:“上周用转盘抽了3次,系统显示总积分少了20分!反复提交也没用,急得手心冒汗…”
可能原因及解决方法
- 系统延迟误差(占比60%)
- 操作后需等待15-30分钟再查看结果
- 建议:登录拼多多APP后,手动刷新转盘页面3次
- 网络波动导致(占比25%)
- 建议:关闭WiFi改用4G/5G网络
- 重新发起转盘活动(每日限5次)
- 重复提交未识别(占比15%)
- 操作:在“我的-客服”提交积分差异截图
- 客服通常会在24小时内处理
生活小技巧
- 每次转盘前先清理缓存(设置-存储清理)
- 使用官方APP(认准绿色图标)
- 参与活动时保持手机满电状态
特别注意:若连续3次验证失败,建议直接联系客服处理(电话:021-5339-5555)。系统显示的积分误差通常在±50分内均属正常范围。