之前有个粉丝小王，在拼多多买了个耳机，下单后等了四天都没发货，联系商家客服说仓库没安排，后来通过平台规则申请了售后，很快就退钱了。今天就跟大家聊聊，遇到拼多多120小时不发货，怎么申请理赔。

首先得明确，拼多多规定商家从下单到发货超过120小时（5天）属于延迟发货，符合平台退款规则。那具体怎么操作呢？给大家分几步走：

1. 先确认发货状态：打开订单页面，看物流信息有没有更新，或者直接联系商家客服，问清楚具体原因，比如仓库没货、系统延迟等。

2. 联系商家协商处理：通过订单里的“联系商家”入口，说明情况，要求商家补发或者直接退款。很多商家会主动处理，避免平台介入。

3. 提交平台售后申请：如果商家不处理，或者你等不及了，就进入订单的“申请售后”功能，选择“延迟发货”原因，上传订单截图和聊天记录作为证明，提交申请。

4. 保持沟通记录：整个过程要保留好聊天记录和操作截图，万一平台需要核实，能快速提供证据，提高处理效率。

总结一下，遇到拼多多延迟发货超120小时，先联系商家沟通，不行就通过平台售后申请，保持沟通记录很重要。这样就能顺利申请到退款啦，不用急，按照步骤来就行。