有朋友私信我说,他最近用拼多多购物,买了个运动鞋,结果后台不断推送运动服、运动饮料的广告,甚至还有他根本不感兴趣的化妆品,问怎么投诉这些推送广告,感觉广告比商品还烦人。
其实遇到拼多多广告推送太频繁或不相关的情况,不用太焦虑,可以通过以下方法投诉或调整,让广告推送管住嘴。
首先,打开拼多多APP,进入个人中心,点击“设置”,找到“隐私”或“广告管理”选项,这里可以查看和管理广告推送设置。比如可以关闭“个性化广告”或调整“广告偏好”,选择不感兴趣的商品类别,系统会根据你的设置减少推送。
如果设置后广告仍不断,可以尝试通过APP内的“反馈”功能投诉。具体操作是:进入个人中心,找到“反馈”按钮,选择“广告推送问题”,填写具体问题(比如“推送的广告与我的购买记录完全不相关”“广告太频繁,影响使用体验”),然后提交,平台会处理你的投诉。
另外,也可以联系拼多多官方客服。打开APP,点击“客服”按钮,选择“人工客服”,说明情况后,客服会协助你投诉或调整推送策略,比如提供推送广告的截图,客服会记录并处理。
总结一下,处理拼多多广告推送的技巧:一是调整广告设置,二是通过反馈功能投诉,三是联系客服解决。定期清理购物记录,减少系统根据历史购买推荐广告;设置广告偏好,告诉系统你不想看到什么,这样广告推送会越来越符合你的需求,而不是让你觉得烦。