粉丝投稿：@小美说昨天想用积分兑换星巴克卡碎片，系统提示“仅差2分”，但连续3天都差2分，急得手心冒汗！

可能原因+解决方案

1. 积分有效期问题（占比40%）

案例：用户@阿强发现积分在兑换前3天会自动清零，需先完成拼单再兑换

操作指南：进入「我的-积分中心」，确认积分有效期至当前日期

2. 活动规则变动（占比35%）

实测发现：每周三/五10点有积分加成活动，差2分时建议先领券

截图证据：

3. 设备兼容性问题（占比15%）

用户反馈：部分安卓机需更新至Android 12以上版本

解决方法：设置-应用管理-拼多多-强制更新

4. 缓存数据异常