粉丝投稿案例:@小美问
「博主,我上周帮闺蜜参与了助力砍价,现在想查查自己累计助力了多少次,但找不到入口,急!在线等!」
三大核心原因解析
- 活动入口位置隐蔽:助力记录与日常订单分开展示
- 新用户引导不完善:首次参与未同步开通查询权限
- 版本差异影响显示:不同APP版本界面布局不同
四步自助查询指南
- 路径一(APP内直接查询)
- 首页顶部「我的」→ 右上角「三横线」
- 点击「助力活动」→ 左上角「个人中心」图标
- 查看「我的助力」统计面板
- 路径二(微信小程序查询)
- 微信搜索「拼多多服务号」
- 底部「助力中心」→「我的助力」
- 支持导出助力明细记录
- 路径三(客服协助查询)
打开APP→ 右上角「客服」→ 输入「助力记录查询」
- 版本适配技巧
- Android用户检查「设置」→「应用管理」更新APP
- iOS用户前往App Store查看更新日志
三个生活小技巧
- 每月1号固定查看助力记录,统计年度累计贡献值
- 将助力记录截图保存,作为年度助农/公益贡献证明
- 邀请好友时备注「助力记录可查」,提升信任度
掌握这些方法后,@小美反馈已成功查询到87次有效助力记录,成功兑换了3次百亿补贴商品。遇到类似问题,欢迎随时私信交流~