粉丝@音乐爱好者小王留言：上周用拼多多抢演唱会门票，付款后不确定是否成功，后来发现订单状态变灰了...

3步确认抢票是否成功

• 订单状态看颜色：支付成功后订单显示灰色（未出票）或绿色（已出票），灰色需重新抢购
• 短信通知最直接：系统发送含"成功购票"短信，附电子票二维码（部分场次需现场核验）
• 详情页查票务信息：进入订单详情页，查看座位号、演出时间等完整票务信息

抢票成功后的操作指南

• 保存电子票二维码（建议截图+保存至手机相册）
• 演出前1小时再次登录查看取票码
• 通过"我的订单-票务"查看电子票更新状态

抢票小技巧

• 提前10分钟登录APP，使用5G网络抢票
• 多设备同时操作（手机+平板+电脑）
• 关注客服消息，及时获取取票提醒

记得每次抢票后都检查订单状态，遇到问题及时联系拼多多客服（APP内点击右下角客服图标）