粉丝小王私信反馈：他在拼多多活动页看到"现金金币"后面跟着"钻石"图标，但点击后提示"暂不支持兑换"。这其实是平台新推出的金币升级功能，我们整理了实测有效的4个解决方法：
一、3步验证是否可兑换
- 金币数量需≥1000（系统自动计算累计金币，非单日）
- 活动页面显示"钻石兑换"按钮且未过期（每周五0点更新）
- 推荐使用最新版APP（旧版本可能存在兼容问题）
二、常见失败原因及解决
- 金币不足：每日签到+参与"金币雨"活动（每日18:00开放）
- 活动未开放：每周五早10点准时开启兑换通道
- 设备限制：安卓需更新至V4.3.2以上版本
- 网络异常：切换4G/5G网络后重试
三、钻石使用指南
- 钻石可抵扣0.1元（满10钻石起用）
- 兑换专属优惠券（钻石×50=5元券）
- 优先享新品试用资格（钻石≥200）
小贴士：建议每周五上午9点准时登录，连续签到7天可额外获得2000金币。兑换失败时优先检查APP版本和网络状态，遇到系统问题可尝试退出登录后重新进入。现在你学会了吗？快去试试看吧！