粉丝@小美私信说找不到收货码急哭了,今天用亲测有效的方法教大家3种获取方式!
一、买家接收商品二维码的3种途径
- 自动推送(推荐):下单后系统会在3分钟内通过短信/微信发送含二维码的电子凭证,点击即可跳转核销页面
- 客服协助:联系拼多多官方客服(APP内戳右下角“三横线”-“客服”)发送订单号,1分钟内人工回复核销链接
- 订单详情页:登录拼多多APP-订单中心-选择对应商品-“核销”按钮下方的二维码可直接扫码(仅限部分商家使用)
二、常见问题处理技巧
- 短信拦截?打开手机短信管理,查找带【拼多多的】字样的通知
- 二维码过期?联系商家重新申请(需提供订单截图验证身份)
- 多包裹混乱?扫描时注意核对商家名称和商品图
三、收货码使用指南
- 保存位置
- 微信聊天记录(自动归档)、手机云相册(设置自动备份)
- 核对要点
- 商家名称(带官方认证标)+商品名称(与订单一致)+二维码有效期(24-72小时)
记得每次收货前10分钟检查核销状态,遇到问题优先联系商家而非平台客服哦!