用户之前买商品有问题，想给客服发视频证明，但不知道怎么操作，现在分享怎么给拼多多客服发视频功能，步骤超简单，跟着做就行！ 首先，打开拼多多APP，找到你买的那件商品，点进去，然后点“联系客服”，进入聊天界面。在聊天框下面，你会看到一个像小摄像头的图标，那就是“发送视频”按钮。点它之后，可以选择手机相册里的视频，或者直接用手机录制一段视频，上传后就能发给客服啦。 为什么发视频这么重要呢？因为视频能直观展示商品的问题，比如商品破损、功能异常，比文字描述更清楚，客服也能更快理解你的问题，帮你解决问题。比如之前有朋友买了个家电，视频里清晰展示了机器故障，客服很快就安排了维修，省了好多麻烦。 总结一下步骤： 1. 进订单→联系客服 2. 找到视频图标（输入框旁边的摄像头） 3. 选择或录制视频发送 遇到商品售后问题，记得及时拍视频或录视频，保存证据，这样和客服沟通更高效，问题也能更快解决。希望这个方法能帮到你，以后遇到类似情况就知道怎么操作啦！