之前有个朋友在拼多多买了个充电宝，付完款后商家说“马上发货”，结果等了三天都没收到，问我怎么投诉商家？今天就来分享下遇到不发货的情况该咋办～

遇到拼多多商家不发货，别慌，先按这几个步骤来：

👉 方法一：先联系商家沟通
👉 方法二：通过拼多多官方平台投诉
👉 方法三：联系拼多多客服

下面详细说说每个方法：

1. 先联系商家沟通：打开订单，找到商家的聊天窗口，提醒一下“您好，我付款后您说发货了，现在还没收到，能看一下物流状态吗？” 保留好聊天记录，如果商家还是不处理，那就可以下一步了。

2. 通过拼多多官方平台投诉：进入“我的-个人中心-投诉维权-商家不发货/延迟发货”选项，按照提示填写订单号、问题描述，提交投诉。平台会介入处理，一般商家会尽快发货或退款。

3. 联系拼多多客服：如果商家不回应，或者投诉后没效果，可以直接联系客服。在拼多多APP里找“客服”，选择“订单问题”，说明情况，提供订单号，客服会帮你处理。

最后给个生活小技巧：下单前先看商家的评价，看看有没有“发货慢”“不发货”的评价，再确认一下发货时间，这样能提前避免遇到不发货的情况～