粉丝@爱吃甜食的喵喵留言：上周参与的拼多多红包活动突然显示"已违规"，现在红包金额被冻结了，请问哪里能投诉处理？

这种情况其实挺常见的，上周刚有位用户遇到类似问题。根据拼多多客服最新回复，红包活动举报可通过以下3个正规渠道处理：

• 官方App内举报：打开拼多多APP-我的-帮助中心-活动争议-点击对应红包活动-提交举报凭证（截图+订单号）
• 客服热线0755-83769595：工作日9:00-21:00拨打，按语音提示转人工客服
• 消费者热线12315：通过全国12315平台官网或APP上传活动截图+交易流水

特别提醒：举报时注意准备以下材料（见下图）：

日常参与活动时建议这样做：

1. 活动前仔细阅读《参与规则》和《风险提示》
2. 每次领取红包后3分钟内查看是否生效
3. 保存所有活动页面截图（含倒计时和金额显示）

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