之前有个粉丝私信我，说他在拼多多买了件外套，收到后觉得款式不喜欢，想申请七天无理由退货，但不知道选哪个理由合适，怕被系统审核不通过。他特别担心选错了理由会影响退款速度。

其实选理由这件事，别太纠结，核心是符合平台规则，让审核更顺利。下面给你几个常见的情况和对应的理由选择，你可以参考哈：

1. 物品损坏或质量问题的，选“商品存在质量问题/破损/瑕疵”这个理由。比如衣服有起球、线头、污渍，或者衣服面料不舒服，选这个很合适。

2. 款式颜色不喜欢的，选“商品与描述不符/颜色/款式/大小等不符合预期”这个理由。比如你买的是黑色外套，收到的是灰色，或者尺寸不对，选这个。

3. 感觉材质不舒服的，选“商品材质/舒适度不符合预期”。

4. 想要其他颜色的，选“需要更换其他颜色/款式”这个理由（不过先联系客服确认是否支持）。

最后给个生活小技巧：选理由时，尽量结合实际收到的情况如实描述，比如“收到后检查发现衣服面料有起球现象，属于质量问题”。另外，退货前拍张照片证明情况，比如衣服的破损、颜色不对等，这样审核员一看就明白，通过率高～