之前有个粉丝私信我，说他在拼多多买了个手机壳，用了平台发的优惠券，结果商家直接说“优惠券不抵扣”，商家不承担这个费用，问商家是不是应该承担？

其实这个问题挺常见的，今天就跟大家聊聊“拼多多平台优惠券商家承担吗”这个问题，帮你理清思路。

首先明确一点：根据拼多多平台的规则，商家必须接受平台发放的优惠券，所以商家是有义务承担优惠券抵扣的。但如果遇到商家不抵扣的情况，可能是因为以下几个原因：

1. 商家误操作：比如商家设置了“不参与平台活动”，这时候需要联系商家客服，说明情况，要求恢复优惠券抵扣。

2. 优惠券使用条件不符：用户可能没注意到优惠券的使用门槛，比如需要满多少金额才能使用，或者有其他限制条件，导致商家以条件不符为由不抵扣。

3. 商家临时调整策略：部分商家可能因为库存、促销活动等原因临时调整，但这种情况属于特殊情况，用户可以联系商家协商。

遇到这种情况，你可以尝试以下方法解决：

1. 先联系商家客服：直接和商家沟通，说明你使用了优惠券但商家不抵扣的情况，要求商家按照平台规则处理。

2. 查看平台规则：确认商家是否参与平台活动，如果参与，则商家必须接受优惠券，否则可以申请平台介入。

3. 提交申诉：如果商家不配合，可以提交申诉，拼多多客服会根据平台规则处理，通常情况下会支持用户使用优惠券的权利。

总结一下，拼多多平台优惠券商家承担的情况是：平台规则明确要求商家接受，所以商家应该承担。遇到不抵扣的情况，先联系商家，不行再找平台客服，这样能更快解决问题。以后买拼多多商品，先看商家是否参与平台活动，确认后使用优惠券，这样就能避免很多麻烦啦！