拼多多自动回复支持视频吗？
案例分享：
之前有个粉丝问我，他在拼多多开店想设置自动回复放视频，结果后台一直提示错误，问是不是平台不让放视频？
其实呢，拼多多自动回复目前对视频的支持是有一定限制的，下面给你详细说说原因和方法～
可能的原因和解决方法：
1. 平台规则限制： 拼多多自动回复目前主要支持图片、文字链接等基础形式，视频格式暂不支持直接嵌入，属于平台功能限制。
2. 视频格式与尺寸要求： 即使尝试上传，若视频格式（如MP4、MOV等）或分辨率、时长不符合平台规范，也会导致无法使用。建议优先选择清晰度高的短视频（≤15秒）。
3. 店铺等级与权限： 部分高级功能（如视频自动回复）可能需要店铺达到一定等级（如企业店、旗舰店）才有权限开通，普通店铺暂不支持。
4. 后台操作流程： 自动回复设置中，视频上传入口可能隐藏或未开放，需通过其他方式（如小程序、外部链接）间接实现，操作步骤较复杂。
生活小技巧：
如果想在拼多多自动回复中展示视频内容，可以尝试以下方法：① 将视频上传至第三方平台（如抖音、快手、视频号），生成可点击的链接，在自动回复中添加该链接；② 制作短视频（≤15秒），作为店铺介绍或产品展示，通过“商品详情页”或“店铺介绍”模块展示，间接吸引客户；③ 定期更新店铺动态，通过“店铺公告”发布视频相关内容，引导客户点击查看。