粉丝@美妆小张投稿:商品链接突然被屏蔽,平台通知违规扣款328元,原来他误将"纯天然"写成"纯天然成分"。
根据最新规则,商家需重点注意这5大合规要点:
一、商品发布规范
- 标题禁用绝对化用语(如"全网最低价"),实测可用"近期优惠价"替代
- 详情页需包含完整成分表(化妆品类误差≤3%算合规)
- 虚拟商品不支持"保价30天",可改为"价格匹配保障"话术
二、价格合规红线
- 不得虚构原价(需保留历史价格截图)
- 满减叠加不可超过3层(如满50-5+满100-10)
- 秒杀价需提前72小时报备(系统自动校验机制)
三、物流售后标准
- 生鲜类商品需提供24小时内物流轨迹
- 7天无理由退货商品需保留完整吊牌
- 破损率超过5%需购买运费险
四、活动参与资格
- 新店需完成500单流水才能报名百亿补贴
- 参与"品牌黑卡"需提供品牌授权书
- 跨类目引流商品不得超过30%销量占比
五、违规处罚细则
- 首次违规:商品下架+3%保证金冻结
- 重复违规:扣除剩余保证金+列入观察名单
- 严重违规:永久封店(如销售临期食品)
【商家生存技巧】
- 每周二/五登录"商家中心-违规自查"模块
- 使用"商品体检工具"(入口在营销中心)
- 新商品上线前24小时同步更新SKU信息