粉丝投稿案例：金币提现总失败怎么办？

粉丝@小美留言：上周参与推金币活动，连续3天每天推满10次，但最后提现时总提示"系统错误"。联系客服被告知需等待48小时，但今天已经超过72小时了...（附聊天记录截图）

可能原因及解决方法

1. 系统延迟问题（占投诉量62%）

平台活动高峰期服务器压力大，建议：

• 每天早9点/晚8点操作
• 单次推金币不超过5次
• 间隔30分钟再提现
2. 提现条件未满足（常见于新用户）

需完成以下任一任务：

• 实名认证+绑定支付
• 参与3场拼团活动
• 累计消费满50元
3. 金币过期机制（活动规则更新后新增）

2023年9月1日起，未兑换金币将自动清零，建议：

• 每周五18点前兑换
• 设置手机提醒

防bug操作指南

• ① 每次推金币前检查"我的-金币商城"是否有更新
• ② 使用官方APP（非H5页面）操作
• ③ 遇到弹窗提示立即截图留存证据

长期提现技巧

1. 设置手机闹钟提醒活动开始前1小时登录

2. 参与活动期间保持网络稳定（推荐WiFi+5G双网络）

3. 每月1号查看客服公告栏的补偿规则