最近收到宝子私信："拼多多的助力记录怎么查不到啊？"（案例分享）

一、为什么拼多多的助力记录查不到？

• 平台功能限制：官方仅保留最近30天助力记录
• 助力对象隐私设置：被助力者关闭了可见权限
• 活动类型差异：砍价/助力/红包三种模式记录分开

二、3种官方正规查询方法

1. 活动页面溯源法（成功率80%）
1. 打开拼多多APP 2. 进入"我的"→"助力中心" 3. 找到历史活动→点击"查看详情" 4. 截图保存聊天记录（关键！）

2. 客服查询法（适合长期记录）
1. 在APP内点击右下角"三"→"客服" 2. 选择"客服中心"→"活动类问题" 3. 提交订单号+时间+被助力人姓名

3. 缓存清理法（解决显示不全）
1. 设置→存储空间→清除缓存 2. 退出APP重新登录 3. 手动刷新助力中心页面

三、生活小技巧

• 每次助力后立即截图聊天记录
• 设置手机日历提醒助力截止日
• 定期清理助力中心（每月1号自动归零）

划重点啦！遇到查不到记录的情况，先检查是否超过30天，再试试客服查询。记得保存好每次助力的聊天截图哦~