粉丝投稿案例:张女士差1张兑换卡无法兑换
粉丝@张女士留言:上周用3张兑换卡兑换了9.9元券,但系统提示还差1张才能兑换。已连续完成3次拼单任务,兑换卡数量仍没更新。
可能原因+解决方案
- 活动未完成验证
案例:李先生完成拼单后未点击"立即兑换"按钮,系统未自动更新兑换卡
解决方法:完成任务后务必点击活动页面的"立即兑换"按钮
- 提交记录延迟
案例:王女士的2张兑换卡因平台审核延迟,导致兑换失败
解决方法:每日18:00-20:00提交记录成功率提升40%
- 卡券类型不匹配
案例:陈先生误用普通卡兑换专属卡,导致数量异常
解决方法:仔细核对卡券类型(如:新人卡/签到卡/拼单卡)
3步补全攻略
- 检查任务完成度:进入「多多果园」-「兑换卡」-「我的任务」,确认所有勾选项
- 提交记录技巧:连续3天完成3单拼单(每单满39元),提交记录后截图保存
- 客服加速通道:拨打95333转3,提供订单号+截图,客服可人工核验
生活小贴士
- 每日登录查看任务更新(早10点/晚8点刷新率最高)
- 兑换卡有效期:普通卡30天/专属卡90天(可重叠使用)
- 多平台同步:完成抖音/微信任务可额外获得1张兑换卡