用户案例分享：15天退差价的法律规定详解

前两天有粉丝私信我说，他在拼多多买的商品，想退差价，但是商家说超过了15天不能退，不知道是不是真的。

可能的原因与建议

1. 了解15天无理由退差价的法律依据

确实，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，消费者在收到商品之日起15日内，可以无理由退货，且可以要求商家退还差价。

2. 保留购物凭证和商品信息

如果想要退差价，一定要保留好购物凭证和商品信息，比如订单截图、商品描述等，这些是证明你购买时间和商品信息的有效证据。

3. 与商家沟通协商

如果商家拒绝退差价，你可以先尝试与商家沟通，说明你的情况，看看是否可以协商解决。

4. 向平台投诉

如果商家还是拒绝，你可以向拼多多平台投诉，平台会根据相关规定进行处理。

生活技巧分享

1. 购物时仔细阅读商品描述和退换货政策

在购物前，一定要仔细阅读商品描述和退换货政策，了解清楚退换货的具体规定。

2. 及时处理问题商品

如果发现商品有问题，要及时联系商家或平台处理，避免超过退换货期限。

3. 保留好购物凭证和商品信息

购物时一定要保留好购物凭证和商品信息，以便在需要时可以及时使用。