拼多多大转盘被坑后怎么有效投诉？

之前有个粉丝私信我，说她在拼多多大转盘抽到的是个假货，商家说奖品是随机发的，不退不换，她投诉了拼多多客服，结果客服说商家没违规，没处理。后来她把证据发到平台投诉，才解决了。

其实很多人抽大转盘遇到坑的情况，比如奖品不符、商家不发货、售后不处理，这时候得学会有效投诉。下面给你讲讲常见原因和解决方法：

• 常见原因：商家不履行承诺，平台审核松；抽大转盘前没看商家评价，选了不靠谱的商家。
• 解决方法：
  • 1. 保留抽中时的截图、和商家的聊天记录，这些是投诉证据。
  • 2. 投诉时选“商品问题”或“商家服务”类别，详细描述问题，比如“抽到的是假货，和描述不符”，越具体越好。
  • 3. 如果商家不处理，升级到平台客服或平台投诉部门，提供证据，平台会介入。
• 其他小建议：抽大转盘前，先看商家的“大转盘”评价，选评价好的商家；抽后及时联系商家确认奖品状态，保留沟通记录。

生活小技巧：抽大转盘别贪便宜，选信誉好的商家，遇到问题及时投诉，别怕麻烦，平台会帮你的。希望这些方法能帮到你！