粉丝@张女士留言：上周参与现金转盘活动后未到账，通过平台客服3天就退了款。我整理了她的成功经验，分享给同样遇到问题的姐妹：

【投诉全流程】

1. 第一步：确认平台资质（关键！）

打开活动页面底部查看「备案号」和「客服电话」是否与官网一致。张女士发现活动页备案号与拼多多APP不同，立即截图举报。

2. 第二步：提交证据材料（必备材料）

准备以下3类证据：
1. 活动页面完整截图（含时间水印）
2. 参与记录+未到账订单号
3. 联系客服的聊天记录（重点！）

3. 第三步：联系客服跟进（高效渠道）

优先通过APP「我的-联系客服」提交投诉，附言写明「现金转盘活动未到账+订单号」。张女士同时拨打官方客服9510210，说明情况后升级处理。

【避坑小技巧】

• ⏰ 每周三固定检查账户余额（资金到账高峰期）
• 📁 建立维权文件夹（保存所有活动截图+聊天记录）
• 📱 定期更新APP（旧版本可能存在漏洞）

最后提醒：遇到问题先联系客服，95%情况都能解决。如果3个工作日未处理，可拨打12315或通过「全国12315平台」进行投诉。记得保存好所有凭证哦！