粉丝投稿:差1分领不到5件礼物?
粉丝@用户A私信反馈:连续3天差1分领不到5件新福礼,系统提示"积分不足",但账户总积分明明够用!
3大原因+解决方案
- 积分有效期问题(占比40%)
- 活动参与频率不足(占比35%)
- 每日10:00/20:00准时签到
- 每周三参与「积分翻倍」活动
- 邀请3位好友助力(每人最高+50积分)
- 积分兑换规则盲区(占比25%)
- 平台积分:兑换全部福利
- 店铺积分:仅限对应店铺使用
- 双积分合并计算(需开启设置)
案例:用户A的5件礼物需累计180天有效积分,但部分积分已过期
🔧解决方法:进入【我的】-【积分】页面,点击「查看有效期」筛选过期积分
案例:连续3天未参与签到/助力/砍价活动
🔧解决方法:
案例:误将「店铺积分」与「平台积分」混淆
🔧解决方法:
日常积分管理技巧
🌟设置积分提醒:在「设置」中开启积分到账通知
🌟定期整理购物车:满100元订单自动累计积分
🌟参与新人任务:注册7天内可额外获得200积分
💡小贴士:遇到积分异常可拨打拼多多客服热线95007,提供订单号快速处理