粉丝@爱吃甜食的喵喵留言:拼了3小时兑换卡拼图,背面有二维码但扫不出来,是不是失效了?
可能原因及解决方法
- 拼图未完成提示:检查拼图进度条是否100%,未完成时背面无有效信息(参考官方教程)
- 信息模糊问题:用手机放大10倍查看,若二维码模糊可尝试用拼图APP内置扫描功能(支持自动识别)
- 兑换码过期:关注活动页面倒计时,超期兑换码需联系客服补发(客服入口:APP首页右下角)
3个实用技巧
- 保存兑换码截图:拼图完成后立即保存背面信息,防止信息丢失
- 设置兑换提醒:在拼多多的「我的-消息中心」开启活动通知
- 组合兑换更划算:多个兑换码可叠加使用,部分商品满3件享5折
小贴士:每周三上午10点开放兑换,此时客服响应速度最快哦!遇到问题别慌,直接戳客服对话框发送拼图照片,工作人员会帮您确认状态~