之前有朋友在拼多多买了一箱薯片，收到后发现部分薯片已经发霉变质，打电话给商家客服说退货，但客服说食品变质不退，这可把朋友急坏了。现在咱们就聊聊，如果遇到拼多多买的食品变质或过期，应该怎么办。

其实遇到这种情况，别慌，按照下面这几个步骤来，一般都能解决：

1. 立即拍照留证，证据要全。收到货后第一时间检查，如果发现变质，马上用手机拍下商品包装、变质的部分、还有快递单号这些关键证据，清晰明了，方便后续维权。

2. 查看商品详情页的售后政策。很多商家会在商品页面上标注售后条款，比如“食品变质可退货”或者“7天无理由退货（食品需保持原包装）”，仔细看清楚，如果明确写了，那就更有理了。

3. 联系商家客服，说明情况并提供证据。直接和商家沟通，把拍的照片发过去，说明商品变质的情况，通常商家会理解，然后提供退货或者换货的服务，毕竟谁也不想卖变质的东西。

4. 如果商家不处理，申请平台介入。拼多多平台有消费者保护机制，如果商家不配合，可以提交投诉，平台会介入调解，一般商家为了维护声誉，会积极处理。

5. 保留所有沟通记录。和商家、平台的聊天记录都要保存好，万一后续有纠纷，这些证据能帮到你。

总结一下，遇到拼多多食品变质或过期，先留证据，再找商家协商，不行就找平台帮忙。记住，购物前多看评论，选择口碑好的商家，收到货及时检查，这样就能大大减少遇到问题的概率啦！