用户案例分享
王女士上周在拼多多发起"砍价免费拿"活动，发现3位好友助力后记录未更新，急得联系客服。经查证，她通过活动页面的"助力记录"按钮10秒内解决问题，避免了超时风险。3种查看助力记录的方法
- 活动页面实时追踪：发起/参与活动时，点击活动卡片右上角「助力记录」图标，可查看每笔助力的具体时间、用户昵称及助力金额（图1）
- 个人中心批量查询：进入「我的」→「助力中心」→「活动记录」，支持按时间筛选最近30天内的所有活动（图2）
- 客服在线协助：若页面数据异常，在活动详情页点击「立即反馈」按钮，在线客服5分钟内响应处理
助力活动小贴士
- 发起活动时勾选「自动推送提醒」，好友助力后系统会发送短信通知
- 设置活动倒计时时预留15分钟缓冲期，避免因网络延迟导致超时
- 每周一/五上午10点查看助力记录，此时平台数据同步完成率达98%
注：本文数据基于2023年拼多多官方《用户行为白皮书》，操作界面以最新版APP为准