网购不退货违法吗？揭秘退货规则与技巧

亲们，最近有小伙伴问我：“网购不退货违法吗？”今天就来给大家揭秘一下退货规则与技巧，让你购物无忧！

首先，我们来分享一个案例。小王在拼多多上买了一双鞋子，但收到后发现尺码不合适。他想退货，但商家说：“网购不退货是违法的。”这让小王很困惑，不知道该怎么办。

那么，网购不退货到底违法吗？答案是否定的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有七日无理由退货的权利。也就是说，只要商品符合以下条件，消费者有权退货：

• 未拆封、不影响二次销售的商品；
• 消费者在购买商品时明确知道该商品不适用退货的除外；
• 消费者在购买商品时明确知道该商品一经拆封即视为使用，不适用退货的除外。

那么，如果遇到商家拒绝退货的情况，我们可以采取以下方法：

1. 与商家协商，说明退货原因；
2. 联系拼多多客服，寻求帮助；
3. 向消费者协会投诉；
4. 必要时，可以向法院提起诉讼。

最后，给大家分享一些生活技巧：

• 在购买商品时，仔细阅读商品描述和退货政策；
• 保留好购物凭证和商品包装；
• 遇到问题时，及时与商家沟通，寻求解决方案。

希望以上内容能帮助到大家，祝大家购物愉快！