真实案例分享
粉丝@小美私信说：“刚给拼多多的老同学发了好友请求，显示‘申请被拒’。我之前都能正常添加啊？”
三大核心原因
1. 身份验证不通过
系统检测到你的实名认证信息缺失或手机号未绑定，平台为保障交易安全，会自动拦截可疑账号。建议在【我的】-【个人中心】-【实名认证】补全信息。
2. 账号存在异常状态
频繁申请添加、被投诉过多或操作过于频繁，系统会暂时冻结账号权限。需联系客服（点击右下角“三横线”-【联系客服】）提交人工审核。
3. 好友数量已达上限
普通账号最多可添加500位好友，超过上限需先删除部分好友。进阶版账号（如商家号）可申请增加上限，需提供营业执照等证明材料。
分步解决指南
- 完善身份信息：补全姓名、身份证号、手机号三要素，建议使用常用实名手机号（与购物账号一致）
- 检查账号状态：每日9-17点尝试申请，避开高峰时段；删除30%以上非活跃好友
- 分批次添加：每次申请不超过20人，间隔2小时以上，使用“好友分组”功能分类管理
生活小技巧
① 定期清理无效好友（每季度1次）
② 重要联系人备注“微信+电话”双重验证
③ 新账号建议先加官方客服（ID：PDD-SV）获取优先处理通道
遇到问题别慌张，按照步骤操作基本都能解决。如果连续3次失败，建议次日再试，系统有自动释放名额机制。有疑问欢迎留言讨论~