粉丝@小美留言：昨天还能正常聊天，今天突然发现好友列表里少了3个拼团群主。这到底是怎么回事呢？今天咱们就聊聊好友消失的5种真实情况。
【可能原因1：账号异常】
- 对方可能误触「好友权限」设置
- 系统检测到异常登录会临时冻结账号
- 被你设置了「不聊天」的分组关系
【可能原因2：对方主动删除】
- 查看对方最后一条动态发布时间
- 检查是否曾在拼单中产生矛盾
- 注意聊天框是否有「对方已删除」提示
【快速解决指南】
- 方法一：通过群聊找线索打开相关拼团群，查看最近是否有管理员变动记录
- 方法二：官方客服通道在APP内点击「我的-帮助中心-客服咨询」，提交截图查询
- 方法三：设备排查同时用其他手机号登录查看是否同步消失
日常维护小贴士：
- 定期清理「僵尸好友」（超过3个月无互动）
- 重要联系人单独建「铁杆群」备份
- 每月1号检查账号安全中心
遇到这种情况不必慌张，先通过这5步排查法处理。如果3天内仍无法解决，建议直接联系拼多多官方客服处理，他们有专业的账号恢复流程哦！