用户@小美私信反馈："苹果手机拼多多助力后找不到记录怎么办？" 这种情况其实很常见，我们整理了三种排查方法，助你快速定位问题：

【苹果用户专属查询步骤】

1. 基础查询法（适用于最新系统）： 1. 打开拼多多App 2. 点击右下角「我」→「助力记录」 3. 找到带🍎标志的助力活动（苹果系统专属显示） （⚠️需确保App版本≥3.3.0，可在App Store查看更新记录）
2. 账号切换验证法（解决多设备登录问题）： 1. 在微信「发现」→「小程序」中打开拼多多 2. 用同一账号登录手机端和网页端 3. 同时查看两个端口的助力记录是否一致
3. 系统兼容性优化（提升查询成功率）： 1. 定期清理Safari缓存（设置→Safari→清除历史记录） 2. 关闭iCloud同步功能（设置→Apple ID→关闭"云服务"） 3. 使用系统自带的「屏幕录制」功能回放操作流程

【苹果用户特别提醒】

• 助力记录同步间隔最长不超过2小时
• 活动结束后24小时内可追溯完整记录
• 超过7天的活动记录需联系客服补录

日常维护小贴士：

① 定期清理

每周通过「设置」→「通用」→「iPhone存储空间」清理缓存

② 账号绑定

将微信与拼多多账号绑定（微信「我」→「设置」→「拼多多」）

③ 通知开启

在「设置」→「拼多多」中开启「消息提醒」和「通知权限」

遇到问题可复制以下关键词搜索解决方案：

• 拼多多苹果系统助力记录
• iPhone拼多多多端同步问题
• 苹果Safari缓存清理教程