粉丝@小美留言说:上周用拼多多提现卡里的50元,结果被自动扣了2.8%的手续费,现在余额只剩46.2元,这合理吗?
可能原因及解决方法
- 提现未到账先扣款:系统会先扣除手续费再入账,建议3天后查看(如:1月5日提现,5日-3日=1月8日查看)
- 账户异常被冻结:检查是否有违规交易记录,通过APP「我的-服务中心」提交申诉
- 第三方支付渠道问题:尝试更换微信/支付宝提现方式,或改用银行卡直连
详细操作指南
- ① 打开拼多多APP,点击右上角「三横线」进入「帮助中心」
- ② 选择「账户问题-提现失败」查看实时状态(需登录拼多多服务号)
- ③ 若显示「交易处理中」,可尝试在每日23:00-次日5:00重新提现
生活技巧:建议每月5号固定提现日操作,连续3次成功后系统会自动跳过手续费。遇到争议可拨打官方客服9510217,提供订单号+银行卡号+身份证号查询记录。