粉丝@小美私信说:"上周帮闺蜜砍价,现在想查查她家亲友的助力记录,但找不到入口怎么办?"(案例分享)
一、为什么能查助力记录?
根据拼多多最新规则,用户有权查看自己发起的砍价活动的助力明细。但需要注意三点:
- 必须为活动发起方
- 助力记录保留30天
- 仅限个人账户查看(企业/店铺无法查询)
二、3步查看完整教程
以最新版APP为例,演示具体操作流程:
- 登录入口:首页顶部【我的】-【助力中心】-【活动记录】
- 筛选功能:点击右上角筛选,可按时间/状态查看(待助力/成功/失败)
- 记录详情:长按某条记录查看具体助力人手机号(仅限发起方可见)
三、常见问题处理技巧
根据粉丝高频提问整理解决方案:
- ❓"提示无权限":确认是否已超过查询期限,可尝试重新发起新活动
- ❓"助力人数不对":检查是否有人重复助力,系统会在24小时后自动去重
- ❓"记录不显示":确保网络畅通,点击【刷新】或更新至最新APP版本
小贴士:定期查看助力记录能帮助优化砍价策略,建议每月发起2-3次活动保持活跃度,遇到异常记录可联系客服处理(入口:APP-帮助中心-客服咨询)