用户投稿案例：@用户A反馈说转盘碎片收集了20个却找不到兑换入口，这到底咋回事？

三大核心原因+解决方法

1. 入口位置变动：2023年转盘入口从"我的-游戏中心"调整至"个人中心-活动广场"，需滑动3次才能找到
2. 兑换规则更新：碎片需≥50个兑换1元券（原30个），且每月1号0点刷新上限
3. 设备兼容问题：部分安卓机型需更新至5.1.3以上版本才能正常显示

四步快速解决指南

• 1.打开APP→点击右下角头像→进入个人中心
• 2.找到"活动广场"并进入→滑动页面到底部
• 3.点击"转盘碎片兑换"→确认碎片数量≥50
• 4.选择兑换面额→输入收货地址完成

生活小技巧

① 每日登录自动+5碎片，连续登录额外+10

② 参与拼单满99元可解锁"双倍碎片"特权

③ 每周三/五晚8点有"碎片翻倍"活动

特别提醒：系统会在兑换成功后24小时内发放，遇到延迟可截图联系客服