用户投稿案例：

上周粉丝王女士私信说：“刚在拼多多现金大转盘转了3次都没中，怎么查不到最近的中奖记录？”经核实，她确实在活动页面找不到历史记录入口。类似问题每周都会收到5-8条，今天手把手教大家解决。

三大查询入口全解析

• 官方APP内查询（推荐指数★★★★★）

1. 首页点击【我的】-【现金大转盘】

2. 进入后右下角【我的记录】图标（小齿轮形状）

3. 可查看近30天所有参与记录及中奖详情

• 客服在线查询（适合记录模糊时）

1. 首页右下角【服务】-【在线客服】

2. 提交订单号+手机号+转盘参与时间

3. 客服会在15分钟内反馈（实测响应速度）

• 活动页面回溯法（特定活动适用）

1. 进入正在进行的转盘活动页面

2. 点击右上角【...】按钮

3. 选择【历史参与记录】（仅限活动期间）

进阶管理技巧

1. 设置【中奖提醒】（APP内设置-通知管理）
2. 导出记录为Excel（需登录3天以上账号）
3. 收藏常用活动页面（历史记录保留90天）

小贴士：每周三下午3-5点是转盘服务器维护时段，建议避开此时间段参与。分享给3位好友可解锁【双倍记录查询】功能哦！