用户投稿案例:
上周粉丝王女士私信说:“刚在拼多多现金大转盘转了3次都没中,怎么查不到最近的中奖记录?”经核实,她确实在活动页面找不到历史记录入口。类似问题每周都会收到5-8条,今天手把手教大家解决。
三大查询入口全解析
- 官方APP内查询(推荐指数★★★★★)
- 客服在线查询(适合记录模糊时)
- 活动页面回溯法(特定活动适用)
1. 首页点击【我的】-【现金大转盘】
2. 进入后右下角【我的记录】图标(小齿轮形状)
3. 可查看近30天所有参与记录及中奖详情
1. 首页右下角【服务】-【在线客服】
2. 提交订单号+手机号+转盘参与时间
3. 客服会在15分钟内反馈(实测响应速度)
1. 进入正在进行的转盘活动页面
2. 点击右上角【...】按钮
3. 选择【历史参与记录】(仅限活动期间)
进阶管理技巧
- 设置【中奖提醒】(APP内设置-通知管理)
- 导出记录为Excel(需登录3天以上账号)
- 收藏常用活动页面(历史记录保留90天)
小贴士:每周三下午3-5点是转盘服务器维护时段,建议避开此时间段参与。分享给3位好友可解锁【双倍记录查询】功能哦!