用户投稿案例:助力活动提现失败如何维权?

王先生上周参与拼多多的「砍价免费拿」活动,成功邀请30位好友助力后,发现平台突然关闭提现入口。他多次拨打400客服电话却始终占线,最终通过APP内「我的-帮助中心-投诉建议」提交工单,48小时内收到专员电话核实并完成退款。
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