最近有小伙伴私信我，说在拼多多买的东西免单了，全额返了，但不知道是直接退钱还是返券，有点懵，想问清楚这个情况，我看看怎么帮大家理清楚！

其实很多人遇到免单返款会纠结退钱还是返券，别担心，咱们一步步来拆解，先看看可能的原因和解决方法～

1. 查看订单详情里的“返款说明”或“返现方式”：打开你免单的订单，找到“订单详情”里的“返款说明”或者“返现方式”部分，通常平台会明确写是退钱还是返券，比如“全额退到原支付账户”或者“返券到账户”。

2. 对比平台常规免单规则：拼多多免单通常有两种返款形式：一种是直接退到原支付渠道（比如你买的时候用的微信、支付宝、银行卡等），另一种是返券（比如平台券、店铺券等）。一般新手或首次免单可能直接退钱，而有些活动可能返券，但具体看订单里的说明。

3. 咨询客服确认：如果订单里没明确，可以直接联系拼多多的客服，说明订单号和免单情况，问清楚返款形式，客服会告诉你具体是退钱还是返券，这个很直接有效。

4. 观察返款到账方式：如果是退钱，会直接到原支付账户，比如微信钱包或支付宝余额里能看到，而返券则是平台券，会显示在“我的资产-优惠券”里，这样也能区分。

以后遇到免单返款，先看订单里的返款说明，或者及时联系客服确认，别等很久再问，避免错过或者搞错返款形式。另外，记得保存好订单信息，方便查询哦！