粉丝投稿案例
杭州的@小美昨天在拼多多领到新人券，复制口令后直接显示“�”符号，根本点不开链接。她尝试了多次截图粘贴都没用，急得直跺脚...
可能原因及解决方案
一、系统缓存异常（占比65%）
- 操作步骤：进入手机设置→应用管理→拼多多→存储→清除缓存数据（不涉及个人信息丢失）
- 进阶技巧：同时关闭后台进程，重新登录APP测试
二、口令格式限制（占30%）
- 特殊字符处理：将“&”替换为“%26”，“+”替换为“%2B”
- 超长口令拆分：超过60字符的口令建议分段复制（如：PDD123456%26%2B%3D%3D%20%3F%3D%3D%3D）
三、设备兼容性问题（占5%）
建议方案：
1. 更新拼多多至最新版本（当前稳定版：V9.8.7）
2. 切换至5G网络环境尝试
日常防坑指南
- 复制口令前务必检查APP版本号（当前最新版：V9.8.7）
- 重要口令建议同时保存至备忘录和邮箱
- 遇到复杂符号时，优先使用微信“长按复制”功能
提示：若仍无法解决，可尝试在拼多多APP内联系客服（路径：我的→设置→客服），提供截图说明问题，官方通常会在2小时内响应