微信证明材料账单如何查询删除？3步搞定全流程

案例分享

粉丝@小美私信：朋友用我的微信查到了她名下的证明材料账单，现在想删除但找不到入口，急求解救！

核心原因与解决方法

• 入口位置差异：微信账单分为「服务-账单」和「我-服务-钱包-账单」两个入口，需根据具体账单类型选择
• 删除限制条件：仅支持删除3个月内未核销的电子凭证，超过期限需联系客服处理
• 多设备同步问题：删除操作仅同步至当前登录设备，其他设备仍可查看

详细操作指南

1. 微信账单查询（通用版）

1. 点击右下角「我」→「服务」→「钱包」→「账单明细」

2. 选择「证明材料」分类→点击「删除」按钮

💡小技巧：长按账单条目可批量删除

2. 电子凭证删除（专项版）

1. 进入「我-服务-城市服务-电子凭证」

2. 找到目标凭证→点击「更多」→「删除凭证」

⚠️注意：删除后无法恢复，建议提前截图保存

3. 异常情况处理

若出现「删除失败」提示，可尝试：

• 更新微信至最新版本
• 关闭网络后重新登录
• 联系微信客服（95017转人工）

生活小贴士

📌定期清理：每月5号前处理电子凭证，避免占用存储空间

📌双重验证：开启微信「登录时验证身份」功能

📌备份记录：在「设置-通用-存储空间」中导出账单

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