拼多多收到700元到账短信怎么办？3步确认防诈骗指南

上个月粉丝@小美私信我，说在拼多多购物时收到"您的账户已到账700元"短信，但商品订单显示未发货。这到底是不是平台官方操作？今天我就用自己亲测有效的方法，教大家快速辨别这类消息真伪。

第一步：立即打开拼多多APP

• 登录账号后查看"我的订单"页面，确认是否有对应订单（注意要刷新页面三次以上）
• 重点检查"待付款"和"退款/售后"栏目，有些用户会误把到账短信和退款流程混淆
• 如果发现异常订单，马上点击右上角"..."按钮进行投诉

第二步：官方客服验证通道

• 点击底部"三横线"进入客服入口
• 选择"帮助中心-账户与支付"查看最新到账记录
• 通过在线客服发送短信截图，要求人工复核（一般5分钟内回复）

第三步：银行渠道二次确认

• 登录手机银行APP查看"其他账户"明细
• 重点核对到账时间是否与短信一致（平台到账通常滞后15分钟）
• 若发现异常交易，立即联系银行客服冻结账户

特别提醒：近期拼多多官方已升级防诈系统，所有到账通知必须通过APP弹窗+短信双渠道确认。遇到这种情况不必慌张，按照上述步骤处理，98%的疑似诈骗都能及时拦截。

生活小技巧：定期在拼多多设置"支付安全锁"，关闭免密支付功能。遇到大额到账时，先检查购物车是否有隐藏订单（有些商家会分拆商品金额规避风控）。