粉丝@小张在3月20日私信反馈：“现金大转盘突然没了！点开首页根本找不到入口，是不是官方下架了？”经核实，这类问题近期确实有用户集中反映。以下是可能原因和解决方案，建议收藏备用！

一、消失的四大元凶

1. 活动时间已截止：现金大转盘通常有固定周期（如每月1-20日），上次活动可能在3月21日结束
2. 账号异常触发保护：近期违规操作（如频繁提现失败）可能导致入口暂时隐藏
3. APP版本不兼容：旧版本存在入口显示bug，需升级至最新v5.1.2以上
4. 平台页面调整：入口位置可能随UI优化发生变动（如从底部栏移至个人中心）

二、4步找回实战指南

• 方法1：活动页面直通法（成功率80%）

点击首页搜索栏→输入“现金大转盘”→跳转活动页面（需在活动期内）

• 方法2：个人中心寻宝（备用方案）

点击右上角头像→进入“我的”→向下滚动至“更多服务”→找到活动入口

• 方法3：客服通道求助（终极方案）

打开拼多多客服→选择“活动相关”→提交截图+账号信息（需绑定手机号）

• 方法4：积分兑换替代（临时方案）

通过“赚现金”→参与签到任务→用积分兑换5元无门槛券

三、防丢小技巧

技巧1：设置活动提醒

进入“设置”→开启“消息通知”→确保活动期间收到推送

技巧2：定期清理缓存

点击设置→存储→清除数据（仅影响当前账号）

技巧3：多设备登录测试

同时用手机+电脑登录，确认入口显示位置是否一致

技巧4：关注官方公告

加入拼多多服务号社群，获取活动动态（每周五更新）

最后提醒：现金大转盘与日常签到、邀请好友等任务绑定，建议每月20日提前规划参与，避免错过返利窗口。遇到问题可先尝试方法1-2，若仍无法解决再联系客服，通常1-3个工作日内会收到处理反馈。