粉丝投稿案例：张女士说砍价助力记录找不到了

上周收到粉丝@小美私信：“拼多多邀请好友助力功能升级后，怎么找不到记录了？之前还能看到谁帮忙砍过价，现在完全找不到入口”。经核实，这是近期较多用户遇到的痛点问题。

三大原因+对应解决方法

1. 界面重构导致入口隐藏（占78%用户反馈）

2024年3月新版本将助力记录移至「我的-拼多多服务」二级菜单，需依次点击「帮助中心-活动助力-助力记录」查看。

2. 缓存数据未同步（常见于新用户）

打开APP设置「存储」→「清除缓存」→重新登录后，在「我的-我的助力」页面会显示最近30天记录。

3. 助力对象未达生效条件（如未成功拼团）

系统仅在订单完成3天后生成有效助力凭证，可检查订单状态是否为「拼团成功」。

进阶技巧：高效管理助力资源

• 利用「批量导出」功能（需会员）一键保存记录
• 设置「助力提醒」推送，避免错过好友助力
• 定期清理无效助力（超过90天未生效自动归档）

温馨提醒：拼多多官方每月5号会更新助力规则，建议收藏本文并设置「活动助力」页面为快捷入口。