有朋友私信说，他在拼多多买了个蓝牙耳机，付了款后等了三天，物流显示还没发货，联系商家客服也没回消息，急得不行，问怎么投诉商家不发货。
遇到商家不发货的情况，别慌，按以下步骤操作就能解决问题：
1. 先确认订单状态，看商家是否真的没发货。有时候物流信息更新慢，或者商家刚处理订单，还没出库，可以先等几个小时再查。
2. 如果确认商家不发货，直接点订单页面里的“投诉”按钮，选择“商家未发货”选项，上传订单截图、付款记录等证据，提交投诉。
3. 提交投诉后，拼多多平台会介入处理，通常会联系商家，如果商家拒不发货或退款，平台会强制退款给买家，保障你的权益。
小贴士：以后买拼多多商品，可以先看商家的发货速度和用户评价，选择信誉好的商家；如果遇到问题，及时通过官方投诉渠道解决，平台有完善的售后机制，不用太担心。