粉丝投稿案例分享
家人们快看！@小美同学留言说刚用拼多多满100-30券时发现兑换卡缺失，导致无法参与平台抽奖活动。这已经是她本月第三次遇到类似问题，现在急得直跺脚...
可能原因及解决方法
- 活动参与未达标
需完成指定订单量（如满3单）或指定品类消费（如服饰类满199元），可查看「我的-活动中心」确认进度。建议优先选择拼多多百亿补贴商品参与活动 - 兑换卡过期未领取
兑换卡有效期通常为7-15天，点击「我的-兑换卡」查看有效期。若已过期可关注「拼多多服务号」每日10点补发新卡 - 平台临时故障
遇到系统问题可尝试：
① 退出重登APP
② 清除缓存后重启
③ 联系客服（APP内点击右下角「...」-帮助中心-在线客服）
日常维护技巧
- 每周三/五晚8点蹲守「限时秒杀」活动，提高兑换卡获取概率
- 收藏店铺满50家可解锁专属兑换卡，记得定期清理无效收藏
- 设置「拼单提醒」功能，好友助力成功后及时领取奖励
记住啦！每月1号和16号是兑换卡重置日，提前规划消费计划能有效提升中奖率。遇到问题别慌，按照上述方法操作基本都能解决~