拼多多淘宝客服工作怎么找?方法全解析
我之前有个粉丝问,想找拼多多或者淘宝的客服工作,不知道从哪入手,感觉信息太散了。其实找这类工作,方法挺多的,今天就整理一下,帮你理清思路。
首先,得明确找客服工作,主要看官方渠道、招聘平台、社交圈和熟人推荐这几个方向,下面具体说每个方法怎么操作:
直接去拼多多或淘宝的官网找招聘页面,比如拼多多官网的“多多招聘”,或者淘宝的“淘宝招聘”,里面会有客服岗位的招聘信息。看清楚岗位要求,比如学历、经验、技能(比如沟通能力、平台操作熟悉度),投简历就行。他们的App或小程序里也可能有招聘入口,比如“多多客服”岗位,进去看具体要求,比如是否需要熟悉拼多多规则,操作流程等。
用BOSS直聘、拉勾网、猎聘这些平台,搜索“拼多多客服”或“淘宝客服”,筛选城市、薪资范围,然后看职位描述,投简历。注意看公司是否正规,比如是否是官方的子公司或合作公司,避免小公司坑。投简历前,先看岗位要求,比如需要熟悉电商流程,或者有相关经验,这样针对性更强。
脉脉、LinkedIn(国内用脉脉)上,关注相关公司的HR或者客服岗位的群组,看看有没有招聘信息。行业论坛如招聘吧、客服之家,里面有很多招聘帖,或者可以发帖问有没有人招客服。这些地方信息比较真实,但需要耐心看。
如果有朋友在拼多多或淘宝做客服,可以问他们公司有没有空缺,或者介绍你认识HR,这样成功率更高。朋友推荐的话,简历准备得更充分,比如提前了解平台规则,比如商品描述、退换货政策等,这样HR觉得你更靠谱。
小技巧:准备简历时,突出沟通能力、平台操作经验(比如如果之前做过电商客服,或者熟悉拼多多/淘宝的流程),学习平台规则,比如商品描述、退换货政策等,这样面试时更有优势。面试时多问问题,比如公司福利、培训情况,显得你很认真。
总结一下,找拼多多或淘宝客服工作,先看官方渠道,再找招聘网站,然后利用社交圈和熟人推荐。方法多着呢,别急,慢慢找,总能找到合适的岗位!