粉丝投稿案例:@小美发现助力记录被篡改怎么办?

粉丝小美私信反馈:上周帮闺蜜完成3次助力,但系统显示只记录了1次,这期间还参与了3场助力活动,现在想查看详细记录却找不到入口,急求解决办法!

一、官方指定查询渠道(3大核心步骤)

  1. 打开拼多多APP:确保登录的是需要查询记录的账号,点击右下角「我的」进入个人中心
  2. 进入助力专区:在「我的」页面顶部搜索栏输入「助力」,点击进入「助力活动」入口
  3. 查看完整记录:点击「我的助力」按钮,可查看所有历史记录(含未成功助力次数)

二、隐藏功能与注意事项

  • 时间筛选:顶部日期选择器可查看任意时间段记录(最近30天)
  • 助力类型:区分「成功助力」和「未成功助力」状态标识
  • 防篡改机制:系统自动记录IP地址和设备信息,异常记录会触发风控提醒

三、生活小技巧(防坑指南)

1. 设置助力提醒
在「助力活动」页面开启「助力成功通知」,系统会通过短信+APP推送双重提醒
2. 定期清理记录
点击「我的助力」右上角「...」→「清理记录」,建议每月清理一次避免信息过载
3. 验证活动真实性
遇到要求私下转账的「助力活动」,立即关闭页面并举报(路径:我的-助力活动-右上角...-举报)

小贴士:参与官方活动时,建议开启「隐私保护模式」(我的-设置-隐私保护),可有效防止个人信息泄露

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