案例分享：用户@小美求助助力记录

粉丝小美私信说最近组织了拼团活动，但有人声称没收到助力提醒，她不知道怎么查看具体记录。经过沟通发现，她没开启助力进度同步功能。

3种查看助力记录的方法

1. 方法一：活动详情页查询 1. 打开拼多多APP 2. 进入「活动中心」-「我的活动」 3. 点击具体活动查看「助力进度」栏目
   （适用已结束活动，实时更新）
2. 方法二：消息中心追溯 1. 点击右上角「消息」图标 2. 滤选「拼团提醒」 3. 长按记录查看详情
   （保存最近30天记录）
3. 方法三：客服人工核查 1. 点击「帮助中心」-「客服咨询」 2. 提交订单号+活动时间
   （24小时内反馈，适用于复杂情况）

助力活动管理技巧

• 活动创建时勾选「开启进度同步」，实时共享助力数据
• 定期在活动群内提醒参与者查看「消息中心」更新
• 设置每日18:00自动发送进度汇总提醒

小美按照方法一重新核查后，发现是某助力未达阈值自动隐藏，及时联系未参与用户完成补助力。现在她的拼团成功率提升了40%。