粉丝投稿案例：小王用助力红包买手机被拒，客服说"活动未生效"...

三大合规使用要点解析

1. 活动时效性：红包通常限时24小时，超时自动作废（如双11红包提前3天发放）
2. 身份核验机制：需实名认证+人脸识别，同一设备同一账号每日限领1次
3. 使用范围限制：部分红包仅限特定商品（如家电类红包不能抵扣食品类）

用户实操技巧

• 领红包后10分钟内立即核销
• 提前绑定本人银行卡完成实名认证
• 按商品分类筛选可抵扣红包（APP首页"红包专区"→"我的红包"→"按类领取"）

注意：拼多多红包属于电子消费券，受《消费者权益保护法》保护。若遇问题可拨打官方客服热线021-61092121或通过APP"帮助中心-人工客服"通道申诉处理。