我之前在拼多多零元购买了一双鞋子，结果收到货发现质量不行，想退货但不知道怎么退，今天给你发消息求助。
其实零元购退货主要看订单状态和操作步骤，下面给你详细说：
- 先看订单状态：打开拼多多APP，找到你的订单，如果是“待发货”状态，直接联系客服申请退货；如果是“已发货”状态，需要申请售后退换，点击订单里的“售后”按钮。
- 联系客服说明情况：在售后页面，选择“申请退货”，然后填写退货原因，比如“质量有问题”，提交后等待客服审核。
- 准备退货材料：平台一般要求保留原包装，拍照证明商品状态，然后按照客服指引寄回商品，记得保留运单号。
- 注意时效：零元购订单通常时效性较强，比如48小时内处理，所以尽快操作，避免超时影响退款。
总结一下，零元购退货的关键是先看订单状态，然后按步骤联系客服，准备好材料，及时操作。这样就能顺利退货啦！
生活小技巧：下次买零元购时，先看商品评价，了解质量，避免收到货发现问题，提前避免麻烦。