粉丝@小美留言：上周抽元宝抽到福卡，但点进去显示“未找到”，联系客服说24小时后自动生效，现在都三天了还没用上！这到底咋回事？
可能原因和解决方法
- 网络延迟问题（占比60%）：建议先关闭当前页面，等待5分钟再重新进入。若仍不显示，可尝试切换WiFi/4G网络后重试。
- 活动未结束时间：部分福卡有24-48小时生效期，需确认活动页面底部显示的倒计时。若超时未生效，可截图联系客服补发。
- 福卡类型限制：如“限时秒杀券”仅限指定商品使用，可先查看福卡详情页的适用范围。若与需求不符，建议收藏备用。
生活小技巧
- 每次抽卡后立即截屏保存界面，防止因刷新丢失记录
- 关注“拼多多官方活动”公众号，提前获取福卡使用攻略
- 连续3次抽到福卡未生效，可私信客服提供订单号查询系统记录
记得关注每周三晚8点的“福卡秒杀专场”，通常有专属福卡包，中奖率比日常高2倍哦！