拼多多怎么给客户发短信?商家实用教程

我之前有个朋友在拼多多卖母婴用品,想给老客户发短信提醒新品,结果一直找不到入口,后来摸索出方法,其实很简单,跟着步骤来就行。

首先,商家后台有专门的短信营销工具,不是所有功能都直接显示在首页,得找对位置。
1. 找到短信营销入口:进入拼多多商家后台,点击“营销中心”→“短信营销”,这里可以设置短信内容、发送时间和客户列表。
2. 开通短信服务:首次使用需要绑定手机号和银行卡,平台会审核,一般1-2天通过。开通后就能使用短信功能了。
3. 准备客户手机号列表:从订单数据导出,比如最近30天有购买记录的客户,筛选出手机号有效的,这样发送率高。注意要保留客户同意接收短信的记录,符合平台合规要求。
4. 编写短信内容:内容要简洁,比如“亲,您的【宝宝辅食】已上架,点击链接抢购,优惠仅限前100名!” 短信字数不超过70字,带链接,避免长文字,客户容易点击。
5. 测试发送:先给1-2个客户测试,确保链接和内容没问题,避免出错后影响客户体验。
小技巧:发送时间选在晚上8-9点或周末,客户休息时间,避免工作日白天打扰。定期更新客户列表,删除无效手机号,提高发送成功率。

总结一下,拼多多给客户发短信主要靠商家后台的短信营销工具,只要开通服务、准备客户数据、编写合规内容,就能实现。现在很多商家都用这个功能维护老客户,效果不错。

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